Telkomsel, bersama Google dan Kementerian dan Digital (Komdigi), resmi berkolaborasi untuk meningkatkan layanan Rich Communication Services (RCS) di Indonesia. Kerja sama ini diumumkan dalam ajang Mobile World Congress (MWC) 2025 di Barcelona sebagai bagian dari upaya memperkuat keamanan komunikasi digital di Indonesia.

Kolaborasi ini melanjutkan kerja sama Telkomsel dan Google yang yang telah mengenalkan RCS sejak 2024. Saat itu, kedua perusahaan, bersama Singtel, menghadirkan layanan RCS bagi pelanggannya di Indonesia dan Singapura.

RCS adalah teknologi pesan singkat,  baik itu teks atau multimedia, yang dilengkapi fitur mirip aplikasi pesan instan. Selain itu, layanan ini menawarkan keamanan yang lebih baik melalui verifikasi bisnis dan proteksi dari penipuan (scam), serta phishing. Dengan enkripsi end-to-end, pengguna dapat berkomunikasi dengan lebih aman. 

Direktur Planning & Transformation Telkomsel, Wong Soon Nam, menegaskan bahwa RCS tidak hanya dikembangkan untuk pelanggan individu, tetapi juga untuk bisnis melalui RCS Business Messaging (RBM). Dengan langkah ini, Telkomsel ingin menciptakan ekosistem digital yang lebih aman dan inklusif.

Telkomsel, Komdigi, dan Google juga mengembangkan pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan keamanan komunikasi. AI diharapkan mampu mengenali pola pesan mencurigakan dan mencegah potensi penipuan.

Selain itu, Komdigi berencana memanfaatkan RCS sebagai saluran resmi untuk menyampaikan informasi terverifikasi kepada masyarakat. Langkah ini bertujuan untuk membantu mencegah penyebaran misinformasi serta meningkatkan kepercayaan publik.

“Google bersama Telkomsel ingin memastikan pengguna dan pelaku bisnis di Indonesia mendapatkan manfaat optimal dari RCS, Dengan verifikasi bisnis dan fitur keamanan canggih, RCS dapat menghadirkan pengalaman komunikasi yang lebih aman, memainkan peran krusial dalam membangun ekosistem digital yang lebih terpercaya dan bebas dari ancaman siber,” ujar Denny Galant, Country Head of Android Platform & Ecosystems Google Indonesia.

Saat ini, RCS dapat diakses melalui Google Messages di perangkat Android. Fitur Gemini AI di dalamnya memungkinkan pengguna menyusun draft pesan, bertukar ide, dan merencanakan acara langsung dalam aplikasi.

Melalui kolaborasi ini, Telkomsel berharap dapat mempercepat transformasi digital di Indonesia sekaligus mendorong pemanfaatan teknologi yang lebih aman bagi pengguna.

Jelajahi inovasi terbaru bersama Wesclic Indonesia Neotech! Kunjungi Wesclic Product untuk melihat layanan unggulan kami dan ikuti Wesclic Instagram agar tidak ketinggalan dengan tren teknologi terbaru.